«Пан Da P * ta »знущається з фінансової установи

Відомо, що компанії з кредитних карт генерують головний біль для своїх клієнтів, але схоже, що ContaSuper перейшов за борт цього тижня. Один із його клієнтів, на ім’я Вільям Антунес Северино, мешканець Качу-ГО, отримав вдома кредитну карту, яку він не просив, і, щоб заповнити нещастя, його ім'я було написано неправильно.

Мало того, що це було неправильно, але замість прізвища з’явилася образа «Син Пта». Обурений клієнт, очевидно, зв’язався з додатковою газетою, щоб повідомити про інцидент:

«Я давно був клієнтом у цій компанії. Тут немає місця! Я не знаю, чи це був поганий жарт, але банк не міг оформити карту таким чином », - сказав Вільям.

Мабуть, він не знає, чому компанія чи працівник чинить щось подібне. Він не пояснив, чи має він дискусію з будь-яким супровідним телемаркетингом, що може призвести до такої образи.

«Я хочу почути версію компанії, але ніхто не відповідає і нічого не виправдовує. Одна справа - неправильне ім’я, але я ніколи не чув таких дурниць. У банку є мої дані та навіть копії моїх документів. Як вони йдуть так? Мене обурює ця незручна ситуація », - додав він.

Відповідь

ContaSuper намагався пояснити себе Extra, але, схоже, не знає, що саме сталося до цього часу. Ознайомтеся з офіційною запискою.

"Супер шкодує про це та уточнює, що процес персоналізації картки ContaSuper дає клієнту свободу вводити, використовуючи особистий пароль, ім'я, яке він хоче викликати. Тим не менш, автоматичний інструмент перевірки уникає неналежні умови. Ця система виникла тимчасова проблема, яка вже була вирішена ".

Ви коли-небудь ображалися будь-якою компанією з кредитних карт? Прокоментуйте форум TecMundo

Через TecMundo.