Авіакомпанія KLM готує захоплюючий сюрприз для своїх пасажирів

Подорож - одна з найгарячіших речей, яка може бути. Зустріти нові місця чи побачити близьких - це те, що рухає життям. Але більшість погоджуються: найсумніша частина всього цього - прощання в аеропорту. Залишити позаду того, хто нам подобається, незалежно від того, як довго ми знаходимося поза межами, насправді дуже боляче.

Думаючи про це і прагнучи зробити поїздку більш приємною та захоплюючою, авіакомпанія KLM у партнерстві з аеропортом Амстердама (Схіпхол) створила кампанію привітання, яка складається з прикріплення повідомлення, написаного кимось на місці кожного пасажира. - друг або член сім'ї - який супроводжує вас до посадки на посадку.

Немає способу не отримати емоційність

Якщо ви не дуже добре розумієте пропозицію, ми пояснюємо її краще: як тільки пасажир вирушає на посадку, до його співрозмовника звертається співробітник KLM, який виставляє проект і просить його написати хороше повідомлення про поїздку новоприбулому. прощаючись.

Цього друга чи члена сім’ї ведуть до прилавку, де він використовує блокнот та ручки, щоб викласти свої почуття на папері. Люди, які працюють в аеропорту та авіакомпанії, особисто переконуються, що повідомлення прикріплене до спинки сидіння, перш ніж людина сідає на борт. Коли вона нарешті бачить повідомлення, немає ніякого способу, щоб вона не була емоційною.

Лояльність клієнтів

Відео з кампанії на тему "Привітання", яке ви можете прочитати прямо вище, виходило в ефір з 18 листопада 2014 року і включає загальні дії у Facebook, YouTube та Twitter. Вся компанія була розроблена та впроваджена агентством DDB & Tribal Amsterdam при співпраці FHV BBDO.

Все це може бути клопотом, але це забезпечує людям захоплюючу та приємну поїздку, вибудовуючи вірність клієнтам. Чи скажете ви, що ви вибрали б іншу авіакомпанію після того, як здивуєтеся таким красивим способом? Звичайно ні! Возитися з почуттями - чіткий кадр.